5月将至，万物生发，踏青出游需求逐渐旺盛，大江南北，一列列满载银发群体的旅游专列纷纷启程，“银发专列”通常不忙不赶，远离都市喧嚣，在山河慢旅中载着“银发族”驶向“诗和远方”。

今年1月，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》。在银发经济浪潮奔涌的当下，一列列“银发专列”，正在书写着中国式现代化的温暖注脚。

精准满足老年出游需求是前提。这是铁路部门积极践行社会责任、关注老年群体需求的生动体现。目前，我国60岁及以上人口现在已经超过3亿，到2035年将突破4亿。我国的老龄需求正在从生存型向发展型转变，既有对衣食住用行的需求，也有对健康养老的服务需求，还有休闲娱乐等“诗和远方”的新需求。随着老年人消费观念的转变，铁路部门精准对接老年群体的旅游需求。根据国铁集团的数据，2024年，铁路部门共开行旅游列车1860列，银发族游客占比接近80％。这一现象不仅反映了老年群体对美好生活的向往，也为旅游市场发展带来了新机遇。

优质服务老年出游需求是核心。老年群体是消费市场不可忽视的力量，老年旅游更是银发经济的重要组成部分。银发旅游列车为老年人群出游提供了更便利、舒适、安全的出行服务，铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节，推出了一系列适老化服务举措，初步构建起面向老年旅客的人文关怀服务体系，有力提升了铁路服务水平和老年旅客出行体验。银发旅游列车将沿线各地区“吃住行游购娱”旅游资源进行有效联接和整合，有利于丰富旅游服务供给，拉动旅游列车沿线各地消费增长。“银发专列”常态化开行极大地激活了沿线城市的文旅市场。相比早年交通不便、配套不足的状况，如今，各地文旅部门与旅行社都在持续完善服务体系，提供适老化服务，老年游客出行的便利性与安全性显著提升。

创新实践满足老年出游是要义。创新实践，既彰显国有企业社会责任的担当，更揭示了老龄化社会下服务产业转型的必由之路。与普通列车不同，银发旅游列车是根据特定旅游行程设计的，串联起多个旅游点；可以在景点车站停留等待，实现“车随人走”的灵活安排；设施和服务根据老年群体需求进行了适老化改造，兼具舒适性和适老性，比如部分列车卧铺采用加宽加厚设计，餐车提供低糖低盐套餐；价格采用“一价全包”的形式，涵盖交通、住宿、餐饮、景点门票及导游服务等费用；列车配备了健康医疗设备和医疗专业人员，可更好满足老年旅客出行需求。这一系列适老化举措，是铁路对老年旅客的深情厚意，也是回应了老年人对品质生活的追求。

五一临近，一趟趟银发旅游专列为老年人出游提供不同方案，带动了餐饮、购物、体育等服务消费稳步增长，为文旅产业发展注入新的活力。未来，“慢旅行”成文旅新风口，随着旅游线路的增加和适老化服务细节的持续优化，一列列“银发专列”为更多老年群体开启充满活力的诗与远方。（杨娜）