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铁路为老年旅客出行“解锁新实惠”
2025-03-21 09:45:28    来源:黄河新闻网

4月1日起,国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上,对年满60周岁常旅客会员实施火车票票面金额15倍积分政策。积分可兑换火车票,助力更多老年人去追寻“诗和远方”,进一步激发养老消费市场潜能。(3月17日新华社)

随着我国老龄化进程稳步推进,如何让老年人融入社会发展的浪潮,共享改革发展成果,已然成为时代赋予全社会的重要课题。铁路部门以实际行动作答,对年满60周岁的常旅客会员给予票面金额15倍的积分,这一调整直接达到普通会员的3倍,不仅让老年旅客直接享受到相当于票价1.5%的出行补贴,而且助力他们更好地实现追寻“诗与远方”的梦想,提升老年旅客的生活质感与幸福指数。

事实上,从“走得了”到“走得好”,铁路适老化服务持续进阶,铁路12306“敬老版”的上线,成功打破老年人数字购票的壁垒;年满60周岁老人自动优先配售下铺;年满65周岁老人拨打12306客服电话可直连人工客服;保留人工窗口与现金支付,构建“线上简化操作+线下兜底保障”的双重防线,从购票到旅途体验等一系列的优化,极大提升了老年旅客出行的舒适度与满意度。

特别是各地陆续开行“银发专列”,不仅拓宽了老年人的旅游版图,而且刺激老年旅游市场升温,形成以老年旅行为核心的消费新链条,为经济发展注入新活力。以国铁太原局开行的银发旅游列车为例,636名平均年龄近70岁的旅客,在13天的旅程中,畅游景德镇、万亩油菜花梯田等著名景区。既为老年游客提供了多样的旅游选择,又为旅游目的地带来新客源,助力银发经济与文旅康养产业深度融合发展,成为拉动经济增长的新活力。

由此观之,铁路部门年满60周岁常旅客会员15倍积分政策,传递的不仅仅是温情,也是一次温暖人心的服务升级,更是推动铁路高质量发展、拉动消费的有力之举。期待未来铁路部门能持续推出更多惠老、便老的贴心举措,让老年人在铁路出行过程中享受到更多的便利与实惠。(陈夙颖)

[编辑:孙宇佳]

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