近日，商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，明确到2027年，中国将建立一个“覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系”。

看到这样的消息，无疑让人倍感温馨。由此，笔者想起了一句话“群众利益无小事”。

以笔者的理解，群众利益之所以“无小事”，一方面，民众在工作、生活中碰到的困难、矛盾和问题，往往是一些“小事”，诸如民众如何更方便的出行、如何出行更省钱等问题。这些“小事”，看似很小，但如果束之高阁或者处置不当，直接影响民众幸福感。另一方面，“群众利益无小事”，既不是一句简单口号，也不是一般要求，应该围绕人民群众最现实、最关心、最根本的利益来落实。换言之，利为民所谋，需要体现在百姓日常生活的点点滴滴中，从百姓关心的“小事”入手，凡是涉及百姓的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。

中国民政部去年公布的数据显示，中国老龄化程度不断加深，截至2023年底，全国60周岁及以上老年人口约2.97亿人，占总人口的21.1%，较2013年的14.9%逐年递增。

根据《行动计划》，增开银发旅游列车是在服务各年龄层消费群体的基础上进一步完善适老化设施和服务，提高旅游列车对老年旅客的包容性、增强老年人福祉的一项举措，旨在为老年旅客提供更多更好的旅游出行服务。

近年来，依托铁路资源优势，旅游列车保持较快发展，“熊猫专列”“呼伦贝尔号”“丝路梦享号”等品牌旅游列车相继亮相。2024年共开行旅游列车1860列，是历年来开行数量最多的一年，比2019年增长近50%，运送游客超100万人次，其中老年游客占比接近80%，是旅游列车市场的主要客群。

人们常说，一滴水能够折射出太阳的光辉。透过增开“银发专列”这个缩影，我们可以看到铁路部门实施“人民铁路为人民”常态化服务举措清晰的发展思路和轨迹。在笔者看来，发展是硬道理。但如果发展不能有效改善民生，不能给百姓带来更多幸福和利益，那就没道理。

诚然，“银发专列”增开，传递的不仅仅是温情，所呈现的民生改善与经济发展的良性互动、幸福指数与发展指数的同步提升，带给老百姓的无疑是更加有品质的生活，不仅让百姓感到安心、舒心、暖心，也让百姓对铁路有了更多的盼头。（刘瑾）