春运进入第8天,迎来节后返程车票售票高峰。记者近日调查发现,抢票软件“加速抢票”、航空公司“加价选座”、默认勾选增值服务等“套路”重出江湖,把乘客的期待当筹码,把“一票难求”当商机。(1月22日 新华每日电讯)
回家过年是刻在每一个中国人骨子里的印记。春运期间的一张张车票,是通往家乡的通行证。随着春运逐步迈入客流高峰,“一张车票”再度引起关注。然而,却被某些平台或商家趁机利用、被种种“套路”绑架,属实令人闹心又无奈。
毫无疑问,一张小小火车票,承载的是旅客出行的大问题。买票再着急,也切莫上当。对此,铁路12306已多次声明,在第三方平台购买的任何价格的 “加速包”“提升候补成功率”“可抢未开售车次”“免费获得助力包”,都无法实现优先购票。一些第三方抢票软件能做的,就是在夸张宣传骗取流量,诱人下单,其抢票模式好比“网络黄牛”。不仅干扰正常购票秩序,也消耗着平台本身的信誉。
其实,第三方平台未经授权发售火车票,存在诸多潜在风险。一是附加费、捆绑销售服务等“陷阱”易使旅客多花冤枉钱,既增加旅客经济负担,又破坏购票公平性。二是旅客在第三方平台购票时,个人信息如姓名、身份证号、联系方式等极易泄露,严重侵犯用户隐私,也给不法分子可乘之机。三是第三方平台的服务质量参差不齐,一旦出现问题,旅客的权益难以及时得到有效保护。四是第三方平台诱导用户“买短乘长”“有票先上车,后面再补票”,容易造成动车组列车超员,带来严重安全隐患。
第三方平台把火车票供需矛盾当成了“商机”,有偿加速、买短乘长等营销套路层出不穷,针对这一现象,相关部门要加强对第三方平台的监管与规范,严厉打击非法售票活动,对违规者依法惩处,绝不姑息。广大旅客也要擦亮双眼,仔细甄别,切莫被第三方平台“忽悠”冲昏头脑,高价抢购车票。只有这样,才能构建一个健康、有序、公正的购票环境。
最后,提醒广大旅客朋友,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。(张秋生)