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莫让第三方平台成为旅客春运出行的“绊脚石”
2025-01-21 11:02:09    来源:黄河新闻网

每至春运,归家的车票承载着游子的思乡之情,成为人们心中的焦点。12306作为官方正规购票网站,为旅客提供安全、有序的购票渠道。然而,一些第三方购票平台却乱象丛生,给旅客的春运出行埋下诸多隐患。

春运期间,客流量急剧攀升,热门路线与日期的车票瞬间成为众人争抢的“香饽饽”。一些抢票软件瞅准这个时机,顺势推出各种令人眼花缭乱的抢票“服务”。有的平台推出“加速包”欺骗用户充值;有的平台以“提升候补成功率”为噱头,诱导消费者购买平台的抢票通道,增加额外消费;有的平台以“免费获得助力包”为噱头,诱导用户向好友分享抢票任务,达到引流目的……面对市面上套路满满,令人目不暇接的“加速包”“助力包”,还有打着“提升候补成功率”旗号的各类宣传,广大乘客务必要时刻保持高度警惕,擦亮双眼,不被这些噱头迷惑。

这些不正规的第三方平台,它们通过技术手段,大量囤积车票,造成票源紧张的假象,干扰正常的票务供需平衡。让真正有出行需求的旅客,在这种混乱的购票环境中,增加了购票难度。不少旅客认为加钱等于增加概率,支付了高额的“加速包”费用,进而被诱导持续付费,却依然未能抢到票,但却难以维权。第三方平台还存在过度收集用户信息问题,被用于某些商业行为,甚至成为网络诈骗等活动的“突破口”最终让旅客蒙受巨大的经济损失。

实际上,无论是哪款购票软件,最终都需要在铁路12306购票系统排队。相比之下,12306在保障旅客权益方面有着明显优势。12306的信息安全保障体系完善,严格遵守相关法律法规,对用户信息进行加密存储,有效防止信息泄露。购票流程清晰透明,票价明确,不存在隐形消费。同时,12306不断优化服务,推出候补购票、在线选座等功能,方便旅客购票。在面对突发情况时,12306能及时发布信息,保障旅客行程。

旅客应增强自我保护意识,优先选择12306官方购票。同时,监管部门要加大对第三方平台的监管力度,严厉打击违规行为,规范市场秩序。只有这样,才能让旅客在春运期间安心购票,顺利踏上回家的路,莫让第三方平台成为旅客春运出行路上的“绊脚石”。(药峰)

[编辑:胡娜]

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