近日，湖南长沙县卫健局因一份仅200余字的《依法履职处理意见书》中出现7处错字，引发了社会的广泛关注。

从表面上看，这一事件反映出的是个别公职人员工作态度的不认真和责任心的严重缺失。如此短的篇幅内出现了多达7处错字，甚至还存在明显的语法错误，这些错字甚至并非生僻字或难以识别的字词，只要稍微认真校对，便能够轻易发现并纠正。但工作人员却将一份存在明显错误的文件直接打印盖章并邮寄给了投诉当事人。向深处细究，这不仅仅是对工作的极不负责，更是对投诉人以及广大公众的不尊重。

这7处错字，损害的是政府部门公信力。一份红头文件，代表着政府部门的正式回应和权威表态，是政府行使权力、履行职责的重要载体，也是政府与公众沟通交流的重要桥梁。一份错字连篇的文件，不仅会让公众对政府部门的工作能力和专业素养产生质疑，更会降低降低群众对政府的信任度。

这7处错字，伤害的是群众的真情实感。投诉人在经历了救护车司机的不当行为后，向主管部门寻求公正的处理和回应，然而却收到了一份如此不严谨的《依法履职处理意见书》，这无疑会让投诉人感到失望和不满，甚至会让其产生政府部门是否真正重视群众诉求的怀疑。

事件发生后，湖南长沙县卫健局表示已向投诉人重新寄送《依法履职处理意见书》。然而我想，这7处错字给政府形象所带来的负面影响，恐怕绝非重新寄送几份文件能弥补回来的。

沉下心来，少一些敷衍了事，多一些咬文嚼字，真正让群众的呼声听进耳中，将群众的诉求放入心里，把群众的期待扛在肩上。别让群众真的相信，机关单位里面很多人每天都在“混日子”。（暴仁婕）