近日，湖南长沙县卫生健康局给投诉人出具的《依法履职处理意见书》在网上引发热议，原因是这份意见书中有多处错别字。政府部门发出的文件，当然应该审慎对待，但有时文件中如果存在个别错别字，公众不会过于“较真”。可这份文件仅200余字，却有多达7处错别字且存在明显语法错误，很显然是该政府部门工作人员的工作态度和单位的工作作风出了问题。

一份文件，从长沙县卫生健康局发到投诉人手中，会经过相应的工作流程，这些明显的错误竟无一人发觉？确实值得深思。要么就是缺乏相应的审核机制，但是《依法履职处理意见书》属于政府公文，具有传递信息、规范行为等作用，其写作和发布应该是件严肃严谨的事，如此草率发文，实在是不符合公文处理规范。这样的文件发出，怎么会起到应有的作用？

该事件恐怕更多的是长沙县卫生健康局没有端正工作态度所致。以为对于投诉人提出的问题进行了处理，发了处理意见，工作就算完成了，至于发给投诉人的文件，则无需认真对待。如若这位投诉人没有在网上公开这份意见书，相关人员的此类不负责任的行为会不会再次上演？ 

能把这样一份“文件”发给人民，很显然没有把人民装在心里，更何谈为人民服务？政府部门就是为人民办事的，群众的事情无小事。政府部门工作人员是否认真对待关乎群众切身利益的问题，本身就是检验政府工作作风是否严格端正、政府工作人员能力是否严谨过硬的衡量标准。工作人员办事不上心、不尽力、不负责行为，不仅损害了政府的形象和公信力，也会直接影响人民群众对政府服务的满意度，从长远来看，不利于政府部门发挥其应有的职能。

“以人民为中心”，不是口号，更要体现在认真负责的工作态度、严谨敬业的工作作风以及为人民服务实实在在的行动中！（晋评君）

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