太原市小店区八一社区位于太原市小店区坞城街道,辖区24个小区中22个为老旧小区,物业管理服务水平参差不齐。社区党委通过深入挖掘社区治理中的痛点和难点,成立“八方融合一家亲”物业服务微联盟,确定以物业服务“一张表”、议事规则“一张图”为抓手的清晰思路。如今,社区治理已由以往的社区“单兵作战”变为社区党委、小区党支部、物业服务企业及志愿者“协同共治”的新局面。(来源:11月13日《山西日报》)
城乡社区是社会治理的基本单元,也是社会治理体系中的基础部分。《山西日报》的文章,从三个方面总结了八一社区基层治理的做法,既有我省各地基层治理经验的缩影,也有该社区的创新做法,对各地如何提升基层治理的力度和温度,切实把基层治理这篇大文章做好,有着许多借鉴意义。
要强堡垒,强化党建引领。党的领导是加强基层治理体系和治理能力现代化建设的根本保证。加强基层治理,提升基层党组织战斗力领导力是关键。八一社区以党建引领小区、治理小区,将党建融入网格中,构建起“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的三级组织架构,从而打通联系服务群众的“最后一米”。对各地来讲,要加强基层党组织建设,通过选优配强各级党组织书记,优化基层各级党组织领导班子结构,不断提升基层党的组织力;同时,要发动社区、村的党员加入基层治理队伍,打通基层治理的“神经末梢”,让党旗在基层社会治理一线高高飘扬。
要聚合力,形成多方共同治理格局。基层治理是一个系统工程,老百姓生活中遇到的困难,不仅需要社区、志愿者的力量,还需要公安、城管、卫生、健康等相关部门的力量。八一社区按照“社区党委牵头,多方协调共议,零距离为民解忧”的思路,每月逢4日、14日、24日,组织社区干部、物业企业负责人、社区民警、网格员、辖区单位代表、党员群众代表等召开议事会,协调解决群众的急难愁盼问题。人民群众的幸福感、获得感、安全感是基层治理的工作目标,更是检验基层治理成效的“试金石”。我们在充分发挥群众的主体作用的同时,要不断完善共建共治共享的社会治理体系,构建多方参与、各方协同、共同管理的基层治理格局,更好地提升基层治理水平,让人民群众能够享幸福、得实惠。
要提服务,下好问题解决“绣花”功夫。做好基层治理,就是要为群众服务,解决群众的急难愁盼问题。八一社区管网老化,停车位、充电桩紧张,没有快递驿站等一系列问题,曾让社区头疼、居民不满。该社区通过畅通“居民点单”渠道,制定《“八方融合一家亲”物业服务微联盟服务清单》,并将其细化为“日常单”“专业单”,采取一事一议的方式协商解决,实现了每一件小事情的及时解决。对各地来讲,要坚持从实际出发,善于结合自身实际不断创新,在摸清群众需求的基础上,多下抓小、抓细的“绣花”功夫,瞄准一件事,将所要办的事情方方面面都考虑清楚,每一个步骤都纳入工作内容,确保将身边群众真正期盼的事情做好,将实事办实,办出成效,办一件成一件,让服务更有温度。
“上面千条线,下面一根针”。做好基层治理工作,不仅需要解决好群众各种需求,而且很多问题呈现“急、难、险、重”的特点,稍不留神就会出状况、捅娄子。11月16日,省委召开常委会会议指出,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善共建共治共享的社会治理制度,健全覆盖城乡的公共法律服务体系,用好社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,最大限度把问题解决在基层、化解在萌芽状态。新征程上,让我们在省委、省政府的坚强领导下,坚持和发展新时代“枫桥经验”,进一步加强党建引领、动员各方力量、强化为民服务,持续完善共建共治共享的社会治理制度,更好回应群众关切,及时解决急难愁盼问题,以服务群众实效打动人心、温暖人心、影响人心、赢得人心。(张沛 王骥)