国家税务总局、财政部、国铁集团日前联合发布公告，自2024年11月1日起，在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票——电子发票（铁路电子客票）。旅客不再需要打印铁路车票（纸质报销凭证），出行和报销更便利。

即将实施的电子发票，为旅客的报销流程带来质的变化，将极大改善旅客的购票体验，具有里程碑的意义。这项新举措使火车票报销电子化真正打通了“最后一公里”，为乘客和财务人员提供了更多便利。此前，尽管铁路系统已开始推行电子客票，但是对于有报销需求的旅客，还是需要打印纸质凭证 。纸质发票则成为旅客的“负担”，在打印发票后，若是改签、退票，都要去人工窗口进行办理，不仅需要妥善保存，还面临丢失、发票损坏等而无法报销的风险。电子发票可以轻松存储在手机或电子设备中，无论是出差途中，还是工作间隙，或者在家，都能轻松搞定发票问题，方便查阅和管理，大大节省了旅客的时间和精力。

在当前“互联网+”时代，让数据多跑路，旅客少跑腿，是铁路服务旅客一直追求的目标。此前，互联网售票，使旅客告别到车站买票的历史；电子客票，使火车票步入“无纸化”时代。如今，采用全面数字化的电子发票后，旅客不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印纸质报销凭证，免去了不少奔波折腾；单位财务人员可基于电子发票开展无纸化报销、入账、归档、存储等业务，提高了工作效率；随着打印纸质凭证的需求大幅度减少，铁路运输企业、终端自助机维护等成本也将有所降低。电子发票既为旅客的出行实现“再减负”，又能体现出铁路部门积极承担社会责任、践行绿色发展理念，以务实举措为守护绿水青山、蓝天白云作出积极贡献。

民生冷暖见初心，一枝一叶总关情。开启一段旅程、指向一个终点，小小一张火车票背后，繁琐程序越来越少，让旅客出行更方便、更舒心、更美好，也让服务更有民生，更接地气，不断增强人民群众的获得感和幸福感。（张秋生）