习近平总书记在福建考察时强调，衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好。政声人去后，民意闲谈中。“口碑”是群众对干部品德、政绩和作风的一种发自内心的口头赞许和评价，也是评价干部的重要参考。相比美化加工的汇报、拼凑拔高的数据、自导自演的作秀，群众的口碑更细微具体、真实客观，广大党员干部要把群众“口碑”作为检验工作得失的最高标准和最大追求，求真务实、担当作为，以扎实工作业绩赢得群众点赞。

最是口碑不易得。“干部好不好，老百姓说了算”。老百姓最实在，也最讲感情，干部跟群众有多近，群众对干部就有多亲。在位时一呼百应，赞美之词不绝于耳，可一旦离开岗位很快人走茶凉，这样的口碑不是真口碑，只有谋名之利没有干事之实的干部，群众最反感。要赢取群众口碑，要把群众放在心上。“江山就是人民，人民就是江山”。必须始终坚持人民至上，把人民的利益放在第一位，坚守人民立场和为民初心。要深入群众中间。密切联系群众是党的优良传统，做“干部不了解群众，群众不了解干部”的“脸生干部”要不得，必须摆正位子，伏下身子，放下架子，把自己置身于群众之中，坐一坐群众家里的硬板凳、冷土炕，敞开心扉与群众沟通交流，弄清楚群众在想什么、急什么、盼什么。

把功夫下在平时。赢取群众口碑，关键在于求真务实、干事作为。习近平总书记说，检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否得到了改善。群众最实在，说一千道一万不如拿出实际效果看。群众事无小事，要从群众“最忧、最急、最需”处着眼，用心用情办好一件件群众看得见、摸得着、得实惠的事，解决群众的急难愁盼问题，赢得掌声与民心。尽心尽责、默默无闻，注重做打基础、利长远的事，即使不在其位，也会让人每每念及。对党员干部而言，唯有树牢“功成不必在我、功成必定有我”的政绩观，创造经得起实践、人民和历史检验的政绩，才能赢得历史沉淀之后的真正评价。

群众口碑是衡量干部业绩的“晴雨表”。干部的工作成效如何，品行如何，老百姓的心里有杆秤。坚持群众公认、注重实绩，是干部工作遵循的基本原则。组织部门考察干部，要让群众当考官，将群众口碑纳入评估指标。要深入基层一线、项目现场开展专项考察、随机考察，注意与服务对象沟通交流，听话音、接话茬，抓住“线头”往下问，辨别“弦外之音”。要深入基层，在街头巷尾、田间地头，在群众中去了解干部，询问民意、让百姓打分，从乡语口碑中全面了解干部的“工作圈”“社交圈”“邻里圈”，以公众口碑真实反映领导干部工作业绩，力求考准考实干部。（王丽）