自暑运启动以来至8月12日,全国铁路累计发送旅客6.05亿人次,同比增长6.1%,日均发送旅客1407万人次。自8月10日起,全国铁路连续3天发送旅客突破1600万人次,其中8月10日发送旅客1675万人次,8月11日发送旅客1611万人次,8月12日发送旅客1654.5万人次。(中国铁路)
运力拉满,让出行更便捷。今年的暑期,旅行热、研学热共同将铁路客流量推向了高峰,不少车站都刷新了同期最高客流,不少铁路新线在此次暑运“首秀”中表现抢眼,极大便利了沿线群众出行,为满足旅客出行需求,铁路部门不仅增加运力,更科学规划调图,还实时盯控铁路12306售票和候补购票大数据,针对出现的客流高峰,加开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式增加运力……这不仅彰显着铁路的满满诚意,更是用心诠释人民铁路为人民的宗旨。
服务升级,让旅途更舒心。随着科技的不断发展,铁路部门积极思考、倾听民声,不断探寻更好的服务手段,尽力满足旅客在出行中的各种需求。为满足旅客的不同用餐需求,铁路部门不断努力,研发出“送餐到坐”“外卖到车”等方式,提供给旅客更多选择。曾经学生信息的人工现场核验到改进后的学生票在线核验让大学生们直呼“巴适”。针对暑期的高温天气,各车站加强了对候车室、车厢内的通风降温措施,提供充足的饮用水和防暑降温药品,确保旅客候车乘车环境的舒适安全。对老幼病残孕等重点旅客,推出了预约服务、爱心通道等特色服务,用实际行动传递着铁路人的温暖与关怀。让旅客体验更美好一直是铁路努力的方向,他们始终不忘人文关怀,将“以人民为中心”的发展理念贯穿于暑运工作的全过程。
担当重任,让百姓更放心。在暑运期间,伴随着近年来最热的一个夏天,也伴随着全国用电高峰和夏粮颗粒归仓的紧要关头。铁路部门依需分配列车,优先安排运力,充分保障粮仓运输工作,确保中国的后备粮仓的充盈。合理调配利用干线,主动对接各大电厂运输需求,满足百姓们用电需要,实施精准、确保了电路的高效运输,不仅满足了百姓的出行需要,也保障了民生的生活必需。
暑运仍在进行,铁路作为交通运输动脉的“脉动”永不停歇,服务经济社会发展的行动永无休止。一列列火车,一个个身影,共同汇聚成了“担当”二字。暑期数亿人次的“大迁徙”,必将拉动消费扩大内需带动文旅市场的发展。坐着火车走遍中国,人们不仅看到祖国壮美河山,也感受到了“流动中国”蓬勃的时代脉动。(徐文刚)