火车上一男子称“把自己的卧铺让给买到硬座票的妹妹，被列车员制止”，拍视频发到网上。

进景区，老人不愿给超高孩子买票先骂人，兼职大学生检票员没忍住骂回去，也被拍视频发到网上。

法治社会，拍视频反映问题或许是一种渠道，但绝不该是一种手段，更不是谁拍视频谁有理、谁弱谁有理。有些不良行为，就是惯的。

被服务行业“约定俗成”的规矩惯的。服务业不好干。面对打骂必须保持微笑，面对无理取闹还得礼遇有加，否则有理也变没理。如此“约定俗成”的规矩惯的某些人，不管是非对错，动不动拿“投诉”威胁人，拿拍视频“吓唬”人，来保证自己气势高一分，地位长一点。

试问，说是调换位置，但兄妹二人均不离开卧铺车厢，到底是调换座位还是想共享卧铺？目的达不到，就通过拍视频激怒列车员，道德绑架列车员，使其明明正常工作，反而被质疑态度恶劣、不近人情。的确，列车员在协调处置相关问题时，在不违反原则的情况下，可以适当人性化，但对于确实胡搅蛮缠的乘客，理应依法依规处理。

被不明真相的吃瓜群众惯的。现在互联网发达了，任何人随时随地都能拿起手机拍个视频发到网上，有些断章取义，有些随意剪辑，只要利己、示弱，丝毫不管他人，不论真假。不明真相的吃瓜群众，被一叶障目、被带节奏，敲敲键盘就让谣言乱飞、舆论变味。

试问，景区没有查清前因后果之前，视频只呈现了检票员骂游客的内容，有多少人跟风骂检票员没素质？知道真相后，“伸张正义”的言辞反而成了为虎作伥的证据。

被主管单位息事宁人的态度惯的。作为服务行业的从业者，面对舆情总想着息事宁人，大事化小小事化了，甚至不惜牺牲员工权益，不管对错，第一时间推出“小我”以表诚意，维护“大我”的形象和声誉，孰不知这样做只会让“亲者痛 仇者快”。

列车员和检票员都是按规矩办事，尽职尽责，但是一个被拍了视频遭到网暴，一个被谩骂十几分钟还停职，该道歉的应该是所谓的“弱者”，主管部门不能坐视不理，否则和“让抱薪者冻毙于风雪”“开路者困顿于荆棘”有何区别？

一样都是人，谁惯着谁啊！

你怎么看？

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