自暑运启动以来至8月12日，全国铁路累计发送旅客6.05亿人次，同比增长6.1%，日均发送旅客1407万人次。自8月10日起，全国铁路连续3天发送旅客突破1600万人次，其中8月10日发送旅客1675万人次，8月11日发送旅客1611万人次，8月12日发送旅客1654.5万人次。（中国铁路）

调整运力，助力旅客顺畅出行。铁路部门调整“一日一图”的计划，灵活应对，通过旅客大数据计算，做到客流信息的精准把控，同时增加热门方向和区段运输能力，在客流较多时增开临时班列用以满足客流需，让“特种兵”式的旅游或是沉浸式的“城市漫步”不会因为抢票而顾虑重重，让我们的出行更放心，旅途更开心。

优化服务，让旅客体验暖心。为了提升旅客的出行体验，铁路部门不断推出新的服务举措，如电子客票、刷脸进站、在线选座、互联网订餐等，这些措施极大简化了购票和乘车流程，提高了服务效率。同时对老幼病残孕等重点旅客，推出了预约服务、爱心通道等特色服务，铁路部门用实际行动传递着铁路人的温暖与关怀。除此之外，铁路部门还加强了对列车卫生、餐饮安全等方面的管理，努力为旅客营造一个更加舒适、安全的出行环境。服务品质的持续提升，是更多旅客选择铁路出行的重要原因。

不断创新，让“流动的中国”更具活力。7月和8月的暑运长假，旅游热、研学热盛行，不仅家长愿意带孩子外出旅行，夕阳红旅行团体也在这个假期纷纷出动。铁路部门为了满足旅客的出行意愿，推出了“铁路+旅游”的形式，这也是铁路部门顺应市场需求、拉动国内经济推出的一系列特色举措，不仅推动了各地旅游发展，更促进了区域间经济交流，为流动的中国增添了新的活力。铁路部门推出特色旅游专列的服务举措，不仅有效缓解了暑期旅游高峰期的出行压力，更为广大游客带来了前所未有的旅行体验，为各地文旅市场注入了强劲动力。

一年一度的暑运，是属于铁路人的“大考”。在这个充满活力与挑战的季节，铁路部门以其高效的组织、优质的服务，为旅客铺就了一条通向远方的坦途。他们用辛勤和汗水诠释了奉献与敬业的“温度”，让我们向这些在暑热中坚守岗位的铁路人致敬。（陈佳慧）