“岁岁平安节,年年如意春”。2024春运已拉开大幕,火车站、机场等客运枢纽里尽是流动的人群,一幅秩序井然、年味浓郁的春运图景,火热地在中国大地铺展开来。交通运输部预计全国将有90亿跨区域人员流动,其中铁路将发送旅客4.8亿人次,日均1200万人次。铁路运输部门结合今年超大规模客流、货物运输需求旺盛、低温雨雪冰冻恶劣天气多发的形势,周密部署安排,为亿万中华儿女编织出一条平安、便捷、温馨的回家路。
新线强助力,拉近时空更称心。面对逐年增长的客流量,铁路部门未雨绸缪,提前在客流集中区域和高峰时段加大运力投放,增设备用车厢、增开临时列车,力争在有限的路网上实现最大的运输效能。据统计2023年全国铁路投产新线3637公里,其中高铁2776公里。贵南高铁、广汕高铁、福厦高铁、沪宁沿江高铁等等,多条高铁新线加入2024年的春运,极大拉近时空距离,八纵八横高铁网让“流动的中国”更加生机勃勃。
人文多关怀,惠利于民更暖心。为持续提升旅客出行体验,铁路12306售票系统推出了“购票需求预填”和“火车票起售提醒订阅”功能,以及学生、务工人员专区预约功能,进一步解决了旅客购票难、乘车难的问题。针对农民工及学生群体推出的优化功能和加强“老弱病残孕”重点旅客服务,展现了铁路部门对弱势群体的关心和关怀。铁路还加大票价优惠力度,普速列车票价最低两折、动车组票价最低三折,切实惠利于民。
服务再进步,乘车旅途更顺心。为进一步提升高铁服务品质,助力暖心春运,铁路部门统筹运用动车组资源,拓展“静音车厢”服务覆盖范围,今年新增35列复兴号动车组列车提供这一服务。与此同时,各地铁路部门也将在春运期间成立“党员先锋岗”、“青年志愿者服务队”积极为群众办实事,尽心尽力为旅客纾困解难。
万里铁路,阡陌纵横,列车兼程,路远情长。在此祥和与喜悦共存的时刻,我们许下心愿,一同迎接满是希望的新年!(赵景)