据悉，自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客购票出行。新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费。（央广网 2024年1月11日）

铁路出行服务体系更加完善，坚持人民至上持续拓展服务深度和服务广度，线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升，旅客出行意愿不断增强，“一路奔忙”旅途上的那些操心事、烦心事、揪心事得以更好解决，“一路欢歌”惬意的旅程安排让乘客幸福感不断增强。

人性化服务更便民，感悟铁路全心为民。铁路作为国家重要的基础设施、国民经济的大动脉、大众化的交通工具，关系民生、连着民心。随着春节脚步的临近，“流动中的中国”拉开帷幕。面对来势汹汹的春运征程，铁路部门不仅用心做好各项筹备工作，更是出台多项利好规则，用真心和实意赢取旅客出行的满意度，令乘客感受到优化车票改签所带来的温度。优化车票改签新规，不仅给群众的出行增添了更多便利，更是迎合旅客出行的动态变化，让临时和偶然行为不再束缚旅行征程，真正为群众带来美好出行体验。

创新性规则更贴心，感悟铁路利好举措。如何让铁路真正开到群众的心坎上，是广大铁路工作者始终奋斗的方向。多年来，铁路部门一直在不断奋进，积极推出各种便民措施，无论是无纸化出行下的“电子车票”，还是如今优化车票改签的全新规则，铁路部门都始终集思广益、创新方式方法，真正在政策的调整中助力群众的美好出行。火车票改签规则优化后，旅客在出行过程中不会因为改签费而眉头紧锁，突发问题得到解决的同时也兼顾了“钱袋子”。创新举措是铁路部门始终走好的为民道路，一次次的改革背后承载的是铁路部门托起人民幸福出行的责任感，在出行之前，幸福感便已经萦绕身边，这才是优化服务措施的题中应有之义。

时代下新规更利民，感悟铁路惠民便利。新时代，新课题。面对着群众物质生活的提升，出行要求势必也会成为乘客新时代的迫切需求。面对不断变化的时代需求，铁路部门从来都没有置之不理，而是跟随时代的步伐，及时迎合新时代的人民出行需求，真正守护好人民出行的“小确幸”。时间更加宽松的改签规则省去了突发事件降临时的退票成本，让群众的出行体验在点点滴滴的创新举措里坚定向着更好迈进。时代新规不是为变而变，更多的是要包容旅客出行的容错率，在时代发展中守护好群众心底的幸福。

预约购票、春运调图、改签新规，一系列的便民惠民举措彰显着“人民铁路为人民”的初心。以更加完善的制度保障、更加细致的人文关怀，让旅途不仅有广度，更有温度，我们将更好绘就“幸福之路”的美好画卷。（白迎斌）