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【地评线】黄河网评:让春运成为旅客回家的美好体验
2024-01-26 15:32:50    来源:黄河新闻网

今年铁路春运,自1月26日开始,至3月5日结束,为期40天。中国铁路太原局集团有限公司围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”目标,扩充运能、提升服务,全力保障旅客出行。今年春运太铁高铁动车组上线运行日均达到84组,高峰92组全部上线运行,春运日均发送能力达到30万人次以上,高峰日发送能力达到50万人次,较去年春运能力增加20%。

有钱没钱回家过年,作为“铁老大”,铁路运输承担着运送旅客回家出行最重要的使命。山西铁路,连接东西,直通中原,作为重要交通枢纽,在春运中的地位十分突出。春运节前客流主要以太原地区为中心,太铁旅客发送预计920万人次,日均23万人次,同比增长47.3%,将超过2019年。如何确保春运让旅客回家的路走得畅、走得好?太铁本着“扩充直通紧张去向能力,打满省内管内输送能力,用足用尽车底周转能力”的原则制定临客方案,共安排临客64对,这也是该局历年来春运能力安排最大的一次,彰显了人民铁路为人民的服务宗旨,为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”目标奠定了基础。

平安春运,让旅客体验回家的幸福。平安是福,平平安安回家是每一个旅客、每一个家庭的期待,也事关社会和谐稳定。安全大如天,责任重于山。平安春运,需要铁路运输部门始终把旅客的安全放在首位,要尽职尽责、尽心尽力,做好每一个环节和细节的工作,要有应对各种安全不测的完备预案,做到及时发现排除安全隐患,快速处理解决安全问题。同时,要加强广泛的宣传教育,增强旅客的安全出行意识,让每个旅客做到文明出行,出行中自觉遵守各种安全规章,增强自我保护意识,做到人人安全自守,让大家都安全。

有序春运,让旅客体验回家的顺畅。万物皆有序,有序走天下。春运,是一场大迁徙的出行,车轮滚滚,人流如潮,要让旅客回家的路走得畅、走得好,必须让春运有序进行,从交通运输部门来说,重在加强组织领导、加强运力保障、加强安全监管、加强应急处置,科学研判形势,统筹做好春运各项工作,确保各个系统与环节良好运转、精准衔接,努力提升综合运输服务能力。相关部门必须密切协作,携手努力,形成春运保障合力。广大旅客要自觉遵守交通运输秩序,做到有序出行,以每个人的努力,共同维护春运秩序良好。

温馨春运,让旅客体验回家的美好。一路风景一路情,春运不仅仅是旅客的一段行程,更是一次快乐人生的美好享受。我们看到,在优质服务方面,春运期间,太原局集团公司围绕旅客出行、购票、候车、乘车等方面,针对性推出了“让旅客体验更美好”20项便民利民措施,最大程度地为旅客回家出行提供各种方便。开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车,保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性,更好服务人民群众春运出行。车站还组织了大量的志愿服务者,助人为乐、扶老携幼、为旅客导向,帮旅客搬运行李,他们人人都是活雷锋。便利的出行条件,热情的志愿服务,这些都会让旅客倍感温馨,体验到回家的美好。当然,旅客也要学会感恩,勿忘送你回家的铁路人。(贾合祥)

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