一年一度的“双十一”购物狂欢节到来，在线上，各大电商平台纷纷拉开“双十一”销售大幕；在线下，铁路等部门也“卯足了劲”提供各类保障，为“双11”黄金周货物运输保驾护航。

铁路部门积极适应市场需求，结合全国铁路“一张网”和统一调度指挥的优势，持续优化配置运力资源，精准调控货物列车、电商专列的开通运行。充分利用车厢富裕空间及高铁快运专用柜、大件行李存放处等位置装运快件，开展高铁客运服务；运用普速旅客列车后面加挂的行李车装运快件，开展普速铁路快运服务；开行特快电商货物班列，极大地满足了“双十一”数量庞大又急待运输的商品快递的需求，为轨道上的电商经济提供了蓬勃的动力。

铁路部门深化与电商、快递物流企业合作，强化中间环节的配合，因货制宜。在提供“当日达、次日达”、医药冷链“定温达”、食品冷链“冷鲜达”、定制产品“批量达、特需达”等服务的基础上，今年创新推出了“高铁急送”产品，线上微信小程序下单后，就可以使用高速铁路上的载客动车组列车为主要运力，公路接取送达为辅助的配送服务，为有紧急运输需求客户提供速度最快、时效最准、品质最优，实现跨城市运输“门到门”当日达。

铁路部门不只在速度上下功夫，更在安全上把好关。为确保运输环境安全，铁路部门对动车组、普速旅客列车行李车、特快电商货物班列运送的货物，严格执行“收货验视、实名登记、过机安检”安全保障要求，不断优化物品装卸、货物运输、押运管理等关键环节，全力助力电商产品运输。此外，各地铁路部门积极组织开展雨雪天气等突发事件的应急演练，完善应对各种突发问题的措施，确保在“双十一”期间运输服务更加到位、稳妥。

每一年都是新的开始，每一年都是新的征程，我们坚信，随着中国铁路的持续发展，服务品质不断提升，铁路部门将会推出更多优质高效的铁路快运服务，让老百姓享受到更多看得见的便利和实惠。（巩科）