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铁路多措并举,助力“双节”出行无忧
2023-09-21 16:08:51    来源:黄河新闻网

暑运的余温刚刚散去,又迎来了同样快节奏的国庆黄金周,今年中秋和国庆两大佳节“喜相逢”形成了8天连休的“超长”假期。作为国庆假期的运力担当,铁路已是当仁不让。

平稳有序让旅客安全出行更放心。假期出行,安全必须放在首位,铁路部门提前开展设备养护维修,对运输设备进行地毯式安全隐患排查,全力确保旅客乘车安全。节日期间,铁路部门严格落实实名制验票等有关规定,加大现场检查巡视力度,加强危险品查堵,努力为旅客创造安全的旅行环境。同时铁路派出所、地区公安也会协同铁路部门增设安保措施,有力的保证了旅客安全出行。

增开列车让旅客便捷出行更安心。在双节假期,要让千千万万的旅客 “走得好、走得快、走得舒适”,就必须要做“加法”。铁路部门发挥高铁成网优势,动态优化调整列车运行图,通过增开旅客列车、加挂车厢、等措施大力提升铁路运输能力。为满足双节假期旅客出行的不同需求,铁路部门还开行了“赏月列车”“旅游专列”“乡村慢火车”等特色列车,满足旅客节日期间不同的出行“口味”。

创新服务让旅客温馨出行更暖心,铁路部门聚焦服务旅客办实事,时刻关注人民出行的需求,出台多项措施,通过线上线下相结合的方式,推出“刷脸”进站、手机移动支付补票、站内中转换乘“绿色通道”、线上订餐等多项便民新举措让旅客享受到了更便捷的智能化服务。同时也更加关注重点旅客和“脱网”旅客,通过开设爱心专窗、专区候车、专人引导等服务,解决他们遇到的难题,多样化的项目、精细化的服务,丰富了旅客的旅行体验,提升了旅客出行幸福指数。

当“中秋”遇上“国庆”,铁路部门用“行动”守护旅客的出行安全,用“人民铁路为人民”的初心、责任和担当书写恪尽职守、志笃意坚的动人篇章,用人性化的优质服务与人民需求“双向奔赴”,让广大民众的出行之路更加安全、顺畅、顺心。(付裕杰)

[编辑:赵晗琳]

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