每年的9月是学生们集中赶赴校园的日子，随着全国各大专院校的陆续开学，今年铁路暑运最后一轮出行高峰即将到来，预计客流量比2019年同期增长4．5％，学生流成为主要客流。

助力学子返校，从一张车票开始。由于铁路学生票优惠幅度大，火车、高铁的乘坐舒适度高，选择列车返校的学生人数比例是最高的。为了为了让返校的学子能买到票，今年铁路部门一如既往地为学生们预留了部分普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票，大学新生可凭有效身份证件和录取通知书，在车站售票窗口、铁路代售点等购买学生票，也可以在12306网站购买学生票，多渠道购票加快了车票发售速度，方便学子快捷购票出行。

助力学子返校，从改善出行体验开始。客流高峰期间，铁路部门将针对学生旅客特点，倡导开展微笑服务、热情服务、主动服务，为旅客提供安全舒适、暖心的乘车环境，在落实环境卫生、饮水供应、餐饮服务等基本服务措施的基础上，加强重点时段和重点车次乘降组织增加进站口、检票口等关键部位的客运力量，确保学生旅客进站不堵、候车不挤、站台不乱。使学生旅客从购票到进站上车、乘车旅行直至出站都能感受到铁路品牌服务时时相伴，让莘莘学子返校之旅体验更美好。

暑运的学生客流返程高峰对于铁路人来说，是一场炎热而忙碌的挑战，凝聚着广大铁路职工的心血。无论是火车站内还是运行的列车上以及在线路维护岗位上，岗位上坚守的铁路职工疏导客流、维持现场秩序、设备检修、安全调度、列车环境卫生清理，每一个班次火车的成功开启到达，都需要多个部门、岗位的通力合作，需要众多铁路职工的辛勤工作。

学生是祖国的未来和希望，铁路部门牢记初心使命，切实为学生造福，保障好每一位学子的出行。伴随着中国铁路的快速发展，相信学生们也会更快成材，成为建设祖国的栋梁之材！（赵景）