随着各大院校新生入学和学生返校，全国铁路暑运迎来学生客流高峰。今年暑期，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，各地客流预计保持高位运行。铁路部门精心组织，扎实做好暑期运输工作，统筹做好运力安排和旅行服务工作，确保暑运安全平稳有序。

今年暑期，铁路旅客出行需求十分旺盛。为满足旅客出行需求，铁路部门坚持以旅客需求为导向，通过12306客票预售和候补购票大数据动态分析，提前预判客流变化，精心制定列车开行方案，提升客运服务品质，努力满足人民群众出行需求。特别是在北京、上海、广州、西安、杭州、黄山等主要旅游城市，打造了熊猫专列、敦煌号、京和号等精品旅游列车品牌，不仅让旅客“走得了”，更让旅客“走得好”，满足了旅客多样化的出行需求。铁路部门在满足旅客出行需求的同时为各地经济发展添加动能，大大提高了人民的幸福感，拉动了地方经济发展。

前一段时间受台风和强降雨等不良天气影响，北京、河北、黑龙江等多地发生气象灾害，严重危害着铁路行车和旅客安全。铁路部门第一时间启动应急响应，加强集中统一指挥，组织人员转运、疏散滞留旅客，昼夜抢修线路，全力做好防汛抗洪工作。面对险情，铁路人以高度的责任心和使命感，坚守岗位、迎难而上，涌现出了一批又一批的“逆风英雄”，他们以实际行动诠释了人民铁路为人民的初心和使命，为铁路安全畅通和人民群众生命安全筑起了坚实的防线。

针对各大院校新生入学和学生返校，铁路部门通过保障运力供给、优化售票组织等策略加大服务力度，保障广大学生旅客能够平安有序出行。铁路部门根据铁路12306客票预售及候补数据，提前研判学生客流趋势变化，在热门方向及时增开临时旅客列车，全力满足学生旅客出行需求。同时铁路部门通过分析学生离校返乡出行数据，科学测算返校票额需求，及时将票额投放至学生客流需求较大的车站，增强学生票额保障能力，确保学生能够按时返校。人民有需求，铁路有行动。铁路部门打通了学生返校“最后一公里”，不仅能让学生有序安全到校，同时也能解决学生因买不到票而苦恼的问题，让学生出行更加方便，极大改善了学生出行体验。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。铁路部门针对旅客的需求制定了相应的措施，体现了人民铁路为人民的初心，也彰显了铁路的担当和温暖。我们相信，铁路部门将持续为广大旅客提供更高品质的出行体验，为旅客出行保驾护航，为社会经济发展增添助力。（王东超）