很多人近期都有这样的苦恼，各种私人手机号码声称是某电信服务商客服，“邀约”进行5G体验并“升级套餐”，好似为客户提升通讯品质提供服务，实则就是无止境地升级、提档……

关于提速降费，相关部门已经规划并出台了相关行动计划，总之网络提速降费是“板上钉钉”的民生实事，是给老百姓发的一个“大红包”。我们切身地感受到信息化为生产生活高质量发展提供不可或缺的“互联网+”，享受于“数字中国”带来的巨大红利。

其实，提速降费一直在路上，从2014年开始，提速降费政策开始实施。根据工信部数据，七年间三大运营商总让利近5000亿元，提速降费期间，全国固定宽带和手机流量平均资费水平下降95%以上。相信，用户也能感受到降费力度之大，速度提升之快。

但在落地过程中，用户频频接到“催升”电话，尤其不是客服专属号码，甚至被多数用户标记为“骚扰”，加之“催升”的根本目的并不是为用户着想，而是一味的“促销”时，便不免让人心生怨气。

选择合适的套餐也应该对标“节约型社会”，也应该响应“光盘行动”，提档升级套餐的过程，可能造成资源浪费，同样应该摒弃。尤其是调高容易调低难，或者设置了层层障碍损害消费者利益，更应该反思反思。

当然，让人更烦感的还有致电的频次，和不规范的服务过程。在数字化高度发展的今天，为何不能提供更为人性更为科学的自主选择套餐的途径，而非要学类似“诈骗类”致电方式让人质疑？增强用户粘性，更应该从服务抓起，一旦损失的是客户的体验感，那更是得不偿失。

长此以往，这将与“数字中国建设”、“信息化红利”背道而驰，反而成了其发展路上的“拦路虎”。过犹不及，物极必反。一味地促进消费，是否存在资源浪费，是该让流量在增速的同时冷静思考思考。

再者，手机套餐普惠，不要让高额费用成为发展经济的高级门槛，已达成共识。期待有更多便民利民惠民的措施落地见效，不要让“骚扰性”“催升”成为一种“扰民”声音。

最后，期待提速降费的连带效应，它必然会使更多信息化效应生根发芽，在华夏大地灿烂腾达。（播播）