编者按：供暖是民生大事，也是暖心工程。伴随着气温的持续下降，天气越来越冷。若是家中暖气不给力，这日子确实难挨。城市供暖是一个庞大的系统工程，一些环节难免出现问题。但民生无小事，细节决定成败！冬季供暖问题可以说是各地政府每年都会面临的一项重要工作，也在考验着政府的民本意识和行政能力。

网友留言：我是太原市富力城小区D区的一名业主，自从入冬以来大部分业主家里的暖气都不太热。天气不好的时候在家都冷，经常得开空调！业主们经常反映这个情况，可都是石沉大海不了了之！希望领导能让老百姓过一个温暖的冬天，不要让百姓天寒心也寒！