11月22日,中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。在直播带货乱象方面,中消协举例,疯狂小杨哥的徒弟“红绿灯的黄”形象邋遢、表情狰狞,在直播截图中,她甚至一度叉开腿蹲在桌上,姿势颇不雅观,靠审丑发迹主播正引发更多人反感。
如今,直播带货门槛相对较低,很多青年人涌入,让整个网购生意竞争越来越大。为了聚人气、挣快钱,一些带货主播剑走偏锋,审丑、低俗、语言擦边涉黄等乱象露头,部分头部网红也随波逐流。
对于直播带货和电商行业来说,一些人为了获取利益和优势,争夺流量和利润,不惜采取各种手段,违背道德底线、公序良俗甚至触犯法律法规。
2021年,七部门联合发布的《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》指出,网络直播平台应当坚持把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一,强化导向意识;培养网络主播正确的世界观、价值观、人生观,有效提升直播平台“以文化人”的精神气质和文化力量。
笔者认为,身处直播间的网络主播不仅具备个人属性,还具备公共属性。作为“公众人物”,部分明星主播的不当言行很可能会随着网络的传播被迅速放大,产生不良的社会影响。因此,直播带货也要严格遵守法律法规、公序良俗,绝不能无约束放飞自我。所以,规范网络销售市场,净化带货直播间,监管必须硬起来,敢于出手、及时亮剑。作为监管部门,应加持续大打击惩治力度,加强直播带货和电商平台的管理和监督,建立溯源系统以及采取法律手段等措施进行管控。从而保障广大消费者的合法权益,维护市场的公平、公正和透明,促进直播和电商行业的健康长远发展。(随心)