在百年京张铁路的“人字坡”有一座雕像，那就是铁路的先驱詹天佑先生，当列车缓缓驶过雕像的时候，人们对于这条百年铁路既熟悉又陌生，熟悉的铁路服务百年来未曾改变，陌生的是高铁与蒸汽火车时代的差别。

记得在很小的时候，在爷爷那辈他们对于火车的印象就是富人家才能坐的起，那么细的两条钢轨承载着这么大的一辆“列车”，万一跑出来怎么办，能在逢年过节买到一张回家的车票就心满意足了。在火车车厢里永远萦绕的一个声音就是“啤酒饮料矿泉水，瓜子花生八宝粥”的叫卖声。那个时候，坐火车是枯燥乏味的，铁路线两旁也是一片荒凉的景象，人们的脑海中只想着什么时候可以到达下车的车站。对于火车人们认为：它仅仅是一个出行的交通工具而已。

而随着社会的发展和时代的进步，铁路行业也在飞速的发展，从“走得了”到“走得好”，铁路越来越会懂得去琢磨万千铁路旅客的那点“小心思”。为了更好的服务旅客，提高服务质量，铁路部门都积极应对每次变革。在提速的同时也在不断的向着提质的目标前进，让人们感觉到坐火车的目的不仅仅是为了出行，火车也不在仅仅是一项交通工具，而是作为去享受，去愉悦身心，去享受新时代进步和美好的生活体验。从人工检票到刷脸进站，从瓜子泡面到智能点餐，再到今年推出的一系列旅游专列，一次次的铁路调图，铁路每一次新举措的实施都是为了更好的服务群众，让旅客在旅途中享受到更便捷舒心的服务。

尤为值得一说的今年开行的一系列旅游专列，在疫情防控的大背景下，仍为了更好服务旅客、提高人们的生活质量，提高人们的出行体验，不断改变着。旅游专列不仅载着旅客们去更好游山玩水，让人们感觉到坐火车现在也是一种旅游方式。坐着火车去旅游也逐渐替代了传统的出行方式，成为了一种新时尚。

中国铁路是人民的铁路，是为人民服务的铁路，它正在用行动践行“人民铁路为人民”的初心与使命，永无止尽的铁路服务见证了这个时代的变化。

（文/盛平）