近日，山西省晋城市、忻州市、静乐县、古县、长子县、沁水县入选 “第六届全国文明城市”，长治市蝉联“全国文明城市”荣誉称号。七城同时入选“全国文明城市”，无疑是对山西省精神文明创建工作莫大的肯定和鼓励，也开启了山西省精神文明创建工作的新篇章。“创城”的过程中广大基层工作者付出了最大的努力。

基层工作者是“创城”工作的“开拓者”。有篇报道《漫读古县文明之路，这才是“创城”的正确姿势》，拜读了之后深感“创城”不易。古县创建文明城市，主要干了三件大事：老旧小区居民自治、老旧市场改造、临时摊位规范。貌似简单的工作，在推进落实的过程中，切实能感受到“文明城市”创建，绝非一朝一夕，也不是仅靠宣传口号，需要投入大量的人力物力财力。既要有政府的正确决策，还需要老百姓的全力配合，更需要基层工作者的辛勤付出和无私奉献。每一项工作的推进，每一个任务的落实，大到道路改造、违建拆除，小道下水道疏通、垃圾桶摆放，都留下基层工作者的身影。

基层工作者是所有任务的“终结者”。俗话说，上面千条线底下一根针，基层工作者担负的都是城市建设和城市管理的基础工作。他们既要有非常强的统筹协调能力和执行力，认真领会上级精神，推进工作进程，又要有高情商的沟通力和亲和力，做好群众工作。对于基层工作者来说，他们就是所有任务的“终结者”，不可能再往下分派了。除了自身能完成的工作外，他们每天面临的就是怎么和老百姓打交道，怎么沟通，怎么解决问题。

基层工作者是所有麻烦的“终端处理器”。“文明城市”创建的过程，归根结底，是提高城市品牌形象，提升人民群众生活品质，为人民群众办实事。在这个过程中，为了集体利益，可能要暂时牺牲部分人员的利益。大部分群众能正确理解，积极配合，工作就比较好开展。有些人可能就不太好沟通，感觉个人利益受损了，比如私搭乱建的拆除、公共区域的强占、老旧小区的物业等等，都是基层矛盾比较集中的地方。如果处理不好，就会激化矛盾，造成不必要的麻烦。这部分群众，就需要基层工作者挨家挨户做工作，耐心沟通，在尽可能为他们解决困难的情况下，不牺牲集体利益。对长期坚持在一线的基层工作者来说，这不仅仅是技术，也是艺术。

山西七座城市斩获“全国文明城市”殊荣，我们为这七座城市感到骄傲，点赞的同时，更应该为千千万万的基层工作者点个赞，对他们道声“谢谢”！（阳迂）