6月20日零时起，电子客票将在全国普速铁路推广实施。6月18日，记者从中国铁路太原局集团有限公司获悉，该局管内7条线路45个车站，以及途经的57对普速旅客列车将首批实现客票电子化。（山西晚报 6月19日）

对于山西人民而言，在炎热的夏天，火车票进入无纸化时代是个里程碑，具有深远的历史意义。

2018年11月，海南环岛高铁试点电子客票后，试点范围不断扩大，旅客智能出行体验明显提升。旅客持购票证件进出站，通过闸机速度明显提升，平均用时从原来的每人3.8秒缩短至1.3秒。

2019年11月20日，太原局集团公司管内所有高铁车站、高铁动车组列车实现电子客票全覆盖，在经历了春运暑运、小长假、黄金周客流高峰等应用考验后，系统运行安全稳定，旅客体验良好，为在普速铁路推广积累了丰富的技术储备和实践经验。这次推广实施电子客票覆盖全国1300多个普速铁路车站，涉及太原局集团公司管内京包、北同蒲、京原、太中、太新、南同蒲、侯阎等7条线路的45个车站，以及途经的57对普速旅客列车。

全国普速铁路推广实施电子客票后，“电子效率”的福利正逐渐惠及五湖四海的旅客。在绿皮车的慢时代，购票、取票、闸机验票等环节耗时长，不仅影响了乘车体验，还增大丢失车票、购买假票等风险。电子客票运用后，旅客无需排队取票，进出站检票凭证，由过去的“身份证件＋车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，既减少中间环节，又让乘车准备阶段更方便快捷，还提升了乘车人个人信息的安全性。纸质车票摇身一变成为电子数据，个人信息得到全面保障，再也不会因为无法处置车票而头疼，让旅客省心安心。

回望岁月，从窗口排队买票，电话订票，互联网购票，到如今的电子客票时代。铁路部门每一次技术革新都是一次便民利民的举措。一张小小的纸质车票，从有形到无形，体现的是铁路人对优质服务的不懈追求，方寸变化间，增强了旅客出行的获得感，也见证了中国铁路的飞速发展。

科技改变生活，“互联网+”改写世界。看似一项简单的便民举措，实者是铁路科技的大变化。你看，从最初的人工检票进站，到后来的自助验证验票，再到如今的电子客票服务；从车站里排长队购票，到12306网站购票，到手机APP客户端购票，售票系统不断升级，服务功能日趋完善。这都是铁路加速服务升级、完善旅客出行体验的实践行动，更是铁路部门践行“人民铁路为人民”服务理念。

近年来，随着我国铁路的快速发展，特别是“四纵四横”高铁网的完美收官，“八纵八横”有序推进，使人们的出行越来越安全、便利、舒适。铁路部门服务越来越多样化、个性化，服务方式和模式也在不断推陈出新、与时俱进，从在火车站售票窗口熬夜排“长龙”，到拨打12306电话、登陆铁路“12306”网站订票，然后网上订餐、自主选座、候补购票、刷脸进站等等。如今，全国普速铁路推广实施电子客票，为旅客提供更加温馨化、细致化、智能化和网络化的服务，编织了出行的美好愿景，极大满足旅客“说走就走”的出行品质需求，让坐火车的感觉越来越幸福，进一步提升人民群众的幸福指数。（作者：张秋生）