5月5日，全国预计完成道路客运量约1780万人次，再次迎来客流高峰。全国铁路也迎来返程客流高峰，预计发送旅客615万人次。首都机场今天计划起降航班528架次，预计进出港旅客5.08万人次。（新闻联播 5月5日）

今年，铁路部门做好疫情防控工作的同时，发挥市场对运力资源的配置。4月10日，全国铁路调图后，全国铁路旅客列车达4970.5对，客运能力进一步提升，努力适应旅客群众出行需求和经济社会发展需要，也为“五一”小长假提升运能运力奠定了基础。

5月1日至5日，今年“五一”小长假是加长版的，又是特殊的，这是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假，各地景区在加强疫情防控的基础上安全有序恢复开放。随着疫情防控形势进一步巩固，热门景区的游客量逐步增多，全国多地景区在加强疫情防控的同时，安全有序恢复开放。铁路部门通过各种服务方式应对客流高峰期，最大限地满足广大旅客假期出行的需求。

今年“五一”小长假，全国各地一手抓疫情防控，一手抓复工复产。对于铁路部门来说，旅游流、探亲流等客流相互叠加，客流高峰给全国铁路带来了新一轮的运输压力。为了满足广大旅客出游需求，铁路部门精心组织，周密部署，加强车站、车厢内外部的疫情防控，从增加运能入手，不断提升服务质量，最大限度地满足广大旅客出行的需求，让广大旅客对今年“五一”小长假乘坐火车出游体验更美好。

世界那么大，我想出去看看；祖国那么美，我想出去逛逛。为确保广大旅客在“五一”假期走得了、走得好、走得舒心，用实际行动营造出最满意的旅途。比如：国铁集团以及管辖的18个集团公司充分做好人员、设备各项准备工作，加大运力投放，推出便民利民服务举措，为旅客出行创造良好的环境。可以说，铁路部门用最暖心服务为“五一”假期增添美景。

最幸福的出行，需要最美的服务；最暖心的旅程，营造最美的风景。今年“五一”小长假，全国高铁、客运专线实行高峰运行图，通过组织动车组列车重联或大编组、加挂车辆等措施，扩大普速列车运输能力，努力挖掘车辆潜力，科学安排动车组运用和检修，最大限度提高运用效率，加大设备巡检力度，加强应急处置能力，确保铁路运输安全稳定有序。全方位的疫情防控，用暖心的服务举措，贴心的人文关爱，最大限度地确保旅客满意安全、顺利地到达目的地，让旅客出行中有个好心情，提升旅客出行幸福指数，

数据是具有说服力的，“五一”小长假以来，5月2日，全国铁路预计发送旅客470万人次，加开旅客列车157列。出行客流以短途和城际间客流为主。5月3日，全国铁路预计发送旅客500万人次，共开行列车6875列。5月4日，全国铁路预计发送旅客530万人次，加开旅客列车225列。可以说，铁路人以饱满的工作热情坚守岗位，强化疫情防控，全力做好服务旅客、保障运输安全等工作，用心完成“五一”小长假答卷。

（张秋生）