进入2020年以来，由武汉爆发，迅速波及全国的新型冠状病毒疫情席卷而来，截止2月10日24时，全国累计确诊病例42744例，死亡1017例，治愈4312例，

1月27日，“紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战”，为当前疫情防控工作指明了方向，提供了遵循。

哪里有疫情，哪里就是主战场。而交通运输就是各大战场后援补给的有力保障，所为兵马未动，粮草先行。铁路部门作为运输行业的重要一环，在此疫情环境下，既要打好疫情防控阻击战，又要深入兼顾铁路货运、客运的安全与畅通，是摆在铁路部门面前的紧急任务和重要任务。为此铁路相关部门对疫情进行了深入的研究和探讨，并对今后疫情期间所承担的工作做了详细的部署，推动各项工作有序展开。

一方面，为缓解武汉包括湖北省各地医用物资和民生物资都出现短缺的情况，铁路部门为救援物资开通了“绿色通道”，实施特殊审批，特殊通行等措施，闻令而动、争分夺秒地运送，希望能早一点、再早一点把物资运送到抗击疫情的第一线，保障医护工作的正常运行和当地群众的基本生活。

另一方面，铁路部门配合疫情地方政府，做好进站口、出站口的封闭及防控检疫工作；为由于疫情改变行程的旅客提供便利，承诺全国范围内免收退票、改签所带来的手续费；铁路系统内部更是从职工自身做起，对列车乘务员、站务员加强管理，做好个人为生，做到戴口罩、勤洗手等防控措施，并加强车站内通风、消毒，提供必要的防控环境。

这场突如其来的特殊战役在无声无息中打响，铁路职工严阵以待，万家团聚时，他们默默坚守在自己的岗位上，为旅客出行建起一道坚固的防线，全力做好防控和生活物资运输工作。他们冲在疫情防控的最前沿，确保物资运输的畅通，与国家同舟共济，共同打赢疫情防控这场硬仗。